¿Qué son los modelos de comunicación?

¿Habías escuchado hablar de los modelos de comunicación? Descubre con nosotros cómo este tipo de modelos pueden ayudar al marketing. ¡Tenemos ejemplos a seguir!

¿Te gustaría tener un negocio exitoso? Para ello debes construirlo, ya que no solo funciona tener los mejores servicios y productos del mercado. Es decir, si nadie conoce de ellos, es casi imposible que puedas alcanzar el éxito total de tu negocio.
Un modelo de comunicación te ayudará a establecer relaciones sólidas con tus clientes y brindar más beneficios a tu negocio. ¿Estás listo para comenzar a adaptarlo al marketing de tu empresa? ¡Comencemos!

¿Qué son los modelos de comunicación?

Para poder aplicar alguno de los modelos de comunicación, es importante conocer a qué se refieren. Un modelo de comunicación es básicamente la forma en que interactúas con tus clientes y consumidores.

Al referirnos a los modelos de comunicación, queremos decir la forma que optas por tratar de comunicarte con distintas personas, ya que no a todos les funciona el mismo modelo. Por lo que es importante establecer el tipo de modelo que más se adapte a tu audiencia.

Para elegir y desarrollar un modelo de comunicación certero, es primordial que tengas en consideración las siguientes preguntas:

• ¿Qué intentas comunicar
• ¿Cuándo te comunicas con tu audiencia?
• ¿Con quién te estás intentando comunicar?
• ¿Por qué hablas con ellos?

¿Por qué son útiles los modelos de comunicación en marketing?

Aplicar modelos de comunicación en marketing es sumamente importante en la parte de atención al cliente. Ya que los clientes cada vez se preocupan más por conocer en qué gastan su dinero.

Debido a esto, emplear un modelo de comunicación correcto ayudará a ambas partes, es decir, tú al cubrir una necesidad o problemas que el cliente busca saciar o resolver, y ellos te ayudarán comprando tu producto y prefiriendo tu servicio del de los demás.

Conocer los diferentes tipos de modelos de comunicación te ayudarán a comprender mejor a cada tipo de clientes, y es que no es igual la comunicación con un cliente que compró anteriormente tu producto o servicio, al que comprará por primera vez, por ello, implementar esta herramienta es importante para el crecimiento de tu negocio.

Tipos de sistemas de comunicación

Existen diversos modelos o sistemas de comunicación que puedes implementar. Es importante que conozcas sobre ellos, para elegir el adecuado para tu empresa. A continuación te mencionamos 3 de los más comunes.

Modelos de comunicación lineal

Este tipo de modelo se refiere a una comunicación unidireccional, en la que no se recibe información de los clientes a lo largo del proceso de comunicación. Es de los más habituales, ya que es probable que muchas veces no se reciba una respuesta.

Modelos transaccionales

Podría ser uno de los más útiles para las empresas, ya que existe una retroalimentación de manera casi inmediata. La comunicación simultánea es un elemento importante de este tipo de proceso de comunicación.

Modelos de comunicación interactivos

Los modelos de comunicación interactivos reflejan el contexto entre una comunicación de carácter bidireccional, en la que existe una retroalimentación por parte del receptor. Pero, a diferencia de otros modelos, los comentarios recibidos no son simultáneos.

Algunas personas podrían sentir que están en un modelo de comunicación de tipo lineal, por la tardanza en recibir una respuesta. Si te interesa conocer sobre otros modelos de comunicación, no te pierdas nuestro post completo en nuestro sitio web oficial.