Las compras online continúan en auge

Y es que, 1 de cada 2 compras online se realizan a través del móvil, lo que quiere decir que en 2021 se ha incrementado un 67 % el número de consumidores digitales.

Datos que quedan patentes en el estudio de Webloyalti sobre la “I Radiografía de Consumo y Coronavirus”, que además desvela que, desde el comienzo de la crisis sanitaria, las compras online han aumentado un 24 % en comparación con el mismo periodo del año anterior.

El consumo medio de compras por internet se sitúa en 54 euros

El comercio online continúa su imparable crecimiento. Los hábitos de compra en la actualidad han experimentado cambios tan rápidos y bruscos que ningún sector económico se ha podido librar. En este sentido, el móvil se ha convertido ya en el centro de toda la actividad online.

El estudio del que nos hacemos eco en este texto, explica la aparición de nuevos compradores durante este último año, incrementando un 67 % el número de consumidores digitales respecto al 2020. Además, durante este 2021, estos usuarios han incrementado un 22 % el beneficio del sistema de reembolso de cashback, gracias a la cesta online.

¿A qué se debe el auge del comercio online?

La respuesta es muy sencilla: ofrece muchas más ventajas que inconvenientes. Por ejemplo, es importante tener en cuenta que a través de la red se pueden encontrar precios más competitivos.

Por supuesto, también hay que tener en consideración que el cliente puede acceder a las compras sin tener que atender a los estrictos horarios comerciales. Eso sí, la mayor ventaja de todas es que el e-commerce permite al consumidor poder hacer todas sus compras sin necesidad de moverse del sofá y, por supuesto, de forma fácil y rápida.

En cuanto a las empresas, pueden lograr materias primas a mejores precios.

Aumento desigual de las compras online por sectores

Los sectores que han visto aumentado exponencialmente su consumo gracias a las compras online son la industria de la moda y hogar, alimentación, salud y belleza o electrónica. En cambio, otros sectores como el turismo ha sido el más perjudicado y ha disminuido un 70 % en volumen de ventas.

Este aumento de las compras online también se atribuye a campañas como el Black Friday, San Valentín o Cyber Monday. Por eso, los meses en los que se han visto aumentadas las ventas han sido en febrero y noviembre. A pesar de los meses de confinamiento en los que este consumo descendió entre un 49 % y un 19 % entre marzo y abril respectivamente, el eCommerce experimentó una recuperación muy rápida.

Perfil y dispositivos de la compra online

Según el estudio mencionado anteriormente de Webloyalti, el perfil mayoritario de las compras online es el de las mujeres, alcanzando cifras del 57 % frente al consumo de los hombres que se sitúa en un 43 %.

Asimismo, el rango de edades entre las que se produce ese consumo es de los 25 a los 34 años con un 18 % en localidades como Madrid (15 %) frente a Barcelona con un 9,5 %.

Por otra parte, se muestran los dispositivos a través de los cuales se realiza este consumo siendo el teléfono móvil (50 %) seguido del ordenador con un 47 %.