En 2026, el consumidor es más informado, crítico y exigente. Comprar ya no es impulsivo, sino una decisión reflexiva basada en la comparación, la transparencia y la coherencia con los valores personales.
Las opiniones de los consumidores influyen en las decisiones de compra. El 90 % afirma que los sistemas de evaluación les ayudan a decidir, y el 86 % confía en las recomendaciones de otros usuarios.
Los españoles se preparan para el Black Friday 2025 con un gasto medio de 204 euros. Madrid y Barcelona lideran el gasto, mientras Zamora y Logroño registran menor participación.
La inflación en España subió al 3% en septiembre, lo que encarece la vida de las familias. Por eso, muchas personas planean gastar menos en Navidad y aprovechar las ofertas del Black Friday.
En el segundo trimestre de 2025, el consumidor español ha mostrado estabilidad en su gasto gracias a una economía moderadamente sólida y a la mejora del empleo.
La fidelidad del consumidor está en mínimos. Más del 85 % de los españoles se declara menos leal a las marcas que hace dos años, y solo un 11% mantiene su fidelidad incondicional.
