El Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe) alerta sobre el aumento de casos de "timo de la doble llamada", una estafa telefónica en la que los usuarios reciben dos llamadas consecutivas.
La Comunidad de Madrid informó que en el primer semestre de este año ha atendido 3,8 millones de consultas a través del servicio público 012, un teléfono de la información para el ciudadano.
El Consejo de Ministros ha aprobado un anteproyecto de ley para limitar a tres minutos las llamadas de atención telefónica al cliente. Las reclamaciones generales también reducirán su tiempo máximo.
