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Facua-Consumidores en Acción ha presentado denuncia ante el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 contra Amazon, AliExpress y Leroy Merlin por las polémicas balizas V16.
Según la organización, estas plataformas permiten anuncios de balizas V16 en los que figura “homologada por la DGT sin aclarar que su uso caducaba con el fin de 2025 si no disponen de conectividad con Tráfico.
En varios de esos anuncios, las reseñas de clientes ya alertaron de la falta de información sobre la fecha límite de validez, al no explicarse que la homologación deja de tener efecto a partir de enero de 2026. Facua sostiene que, pese a conocer este problema, las plataformas no han modificado las ofertas ni han exigido a los vendedores que informen de forma adecuada.
Fin de la validez de las balizas V16 sin conexión
Las balizas V16 sin conectividad solo podían utilizarse como complemento de los triángulos hasta el 31 de diciembre de 2025. Desde el 1 de enero de 2026, únicamente son válidas las balizas conectadas con la plataforma DGT 3.0, por lo que los modelos antiguos dejarán de servir para señalizar averías o accidentes.
Facua advierte de que ningún conductor compraría voluntariamente una baliza que va a quedar obsoleta en pocas semanas si se le informara de forma clara de esa caducidad. De ahí que considere engañoso resaltar la “homologación por la DGT” sin indicar que esa homologación está limitada en el tiempo cuando el dispositivo carece de conectividad.
La asociación sostiene que la omisión de la fecha de caducidad vulnera el Real Decreto Legislativo 1/2007, que obliga a informar sobre las características esenciales del producto de forma adecuada al medio utilizado. Recuerda que el artículo 20 exige que toda práctica comercial incluya esa información esencial y que los artículos 60 y 47 recogen la obligación de ofrecer datos claros antes del contrato y sancionan las infracciones relativas a información previa y prácticas desleales.
Además, Facua cita la Ley 3/1991 de Competencia Desleal, cuyo artículo 7 considera desleal ocultar información necesaria para que el consumidor adopte decisiones económicas con conocimiento de causa. Para la organización, vender estas balizas V16 sin avisar de que dejarán de ser válidas en 2026 encaja en esa omisión relevante de información.
Críticas a la DGT y petición de sanciones
Facua también reprocha a la DGT su “pasividad” ante lo que califica de fraude masivo en la comercialización de las balizas V16. Denuncia que el organismo no haya emitido un aviso público aclarando que las balizas V16 sin conectividad que utilizan su logotipo como reclamo incurren en publicidad engañosa si no informan de que dejarán de ser válidas a partir de enero.
Por todo ello, la asociación pide a Consumo que abra expedientes sancionadores a las plataformas y las obligue a informar de manera clara, veraz y transparente sobre la caducidad de la homologación de los dispositivos que venden. También insta a los usuarios que adquirieron balizas V16 sin conectividad “homologadas por la DGT” sin conocer su fecha límite a reclamar la devolución del importe pagado.
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