Accesibilidad: No todos los móviles son compatibles con audífonos

La Fundación ONCE, como parte del proyecto Amóvil, está analizando diferentes teléfonos móviles para conocer su nivel de accesibilidad a la hora de conectar con audífonos sin generar problemas como el ruido ambiente. Por el momento, la investigación señala que no es fácil encontrar móviles que puedan usarse con las prótesis auditivas.

Teléfonos accesibles que permitan la conexión a audífonos

Los expertos apuntan a que, de todas las funciones de accesibilidad disponibles en los dispositivos móviles comerciales, la compatibilidad con audífonos suele ser la más ausente, al menos en España.

Fundación ONCE es clara al señalar que no es fácil encontrar móviles que puedan usarse con las prótesis auditivas sin que moleste el ruido ambiente. Por ese motivo, la organización, como parte del proyecto Amóvil, realiza evaluaciones a dispositivos móviles de distintas marcas y sistemas operativos para conocer su nivel de accesibilidad.

Hay estándares que proveen de pautas para dotar de compatibilidad

Hasta la fecha se han analizado 229 terminales y de ese total solo 87 tienen algún tipo de compatibilidad con audífonos. El motivo por el que esto ocurre no se debe a la falta de tecnología, ya que ésta está muy avanzada en estos tiempos. Hay incluso estándares que proveen las pautas para dotar de compatibilidad a un teléfono inalámbrico.

Además, antes de la incursión de los smartphones en el mercado, ya existían muchos modelos que podían usarse con audífonos, muchos de ellos fabricados por la compañía Nokia. De hecho, en los análisis realizados por Amóvil puede verse cómo se va reduciendo la disponibilidad de teléfonos móviles compatibles con audífonos, según aumentan los smartphones en el mercado.

El problema radica en la legislación de algunos países. Muchos no cuentan con un organismo al estilo de la Federal Communications Commission (FCC), de Estados Unidos, que multa a los fabricantes que no incorporen compatibilidad con audífonos en un determinado porcentaje de móviles.

¿De qué forma se puede conectar los teléfonos con los audífonos?

Los dispositivos móviles transmiten datos mediante ondas electromagnéticas, las cuales emiten una interferencia que es captada por las prótesis auditivas y, como resultado, la persona que las usa oye un zumbido en vez de al interlocutor.

Los audífonos operan de dos formas: en acoplamiento acústico y acoplamiento inductivo. Acoplamiento acústico es cuando el usuario se lleva el auricular a la oreja sin tener que realizar ningún cambio en la prótesis. Algunos móviles vienen con baja frecuencia lo que permite que el usuario pueda oír la voz del interlocutor en vez del zumbido de la interferencia.

Oír la voz del interlocutor sin que interfiera el ruido ambiente

El problema con el modo acústico es que el ruido ambiente se amplifica, lo que puede resultar problemático para comprender lo que se dice. Cuando el audífono está en modo inductivo, el micrófono se apaga y el audífono solo recibe las señales del campo electromagnético que convierte en sonido, permitiendo al usuario oír la voz del interlocutor sin que interfiera el ruido ambiente. Para ello tiene que activar la telebobina o, lo que es lo mismo, poner su prótesis en modo T.

En los últimos años, algunos dispositivos móviles, como por ejemplo el iPhone de Apple, proveen un tipo de compatibilidad que emplea Bluetooth, pero solo funciona con prótesis auditivas denominadas “made for iPhone” (hechas para iPhone).

Para ello hay que descargar la aplicación provista por el fabricante, que instala esta funcionalidad en el menú de accesibilidad del teléfono. Después se parea el audífono con el dispositivo mediante Bluetooth.

Se puede oír el sonido que reproduce el teléfono por el audífono

Este tipo de compatibilidad permite al usuario de prótesis oír el sonido del teléfono como si estuviera en el ambiente. No hace falta llevarse el auricular al oído. Además, se puede configurar para que se autoactive cuando se contesta una llamada entrante.

De igual forma, permite el sonido audiovisual directamente en el audífono sin que interfiera el ruido ambiente. Aunque esta funcionalidad ha sido exclusiva de Apple, algunos terminales que operan con Android, como por ejemplo Samsung, están empezando a incorporarla en sus terminales.

Se trata de un nuevo sistema de compatibilidad que ofrece una experiencia de mejor calidad para los usuarios de prótesis auditivas y que soluciona problemas de conexión indeseados entre teléfonos móviles y audífonos.