Cabify lanza una aplicación accesible para ciegos

La empresa española de movilidad Cabify lanza una nueva versión de su aplicación. Esta será accesible a las personas ciegas en España y en todos los países donde opera en Latinoamérica. No obstante, la intención es facilitar el su uso también a ciudadanos con otro tipo de discapacidad.

Su vicepresidente global de sostenibilidad y asuntos públicos, David Pérez, enmarcó la iniciativa en el objetivo de Cabify de “ser capaces de dar un servicio de movilidad para todo el mundo” y “hacer de las ciudades mejores sitios para vivir” ayudando a la superación de las barreras con que tropiezan muchos ciudadanos.

En entrevista con Servimedia explicó que “dar un servicio para todo el mundo incluye personas de distintas capacidades e incluye, por supuesto, un 10 por ciento de la población que son personas que actualmente tienen declarado algún tipo de discapacidad”.

Cabify se mueve por la accesibilidad

Pérez defendió que Cabify ha tomado la decisión “de que sea esto un proyecto estratégico” que tiene una hoja de ruta propia. En este sentido, involucrará de forma activa a los 300.000 conductores de la compañía.

La aplicación será cien por cien accesible a usuarios ciegos que quieran viajar con la compañía desde el primer momento. Y estará disponible tanto en dispositivos Android como iPhone.

El proyecto nace con la ambición de facilitar su uso a personas con deficiencia visual parcial y personas mayores. Ya en una tercera etapa irá destinado también a usuarios con discapacidad cognitiva.

Servicios digitales accesibles

El directivo de Cabify revela que la firma puso el desafío en manos de expertos externos en un primer momento. Así contrataron a Jonathan Chacón, un ingeniero informático ciego.

“El objetivo es hacer que todos los servicios de Cabify digitales sean accesibles y utilizables por todas las personas. Veo qué problemas tienen las aplicaciones de Cabify y voy localizando donde se encuentran para detectar esos problemas y solucionarlos”, explica el ingeniero, convencido de que con la tecnología se puede lograr la plena inclusión porque permite “superar las barreras física, sensoriales y cognitivas”.

Los conductores de Cabify recibirán cursos online y presenciales

El vicepresidente global de sostenibilidad y asuntos públicos de Cabify repara en que bajo esta apuesta se facilitará el uso igualmente de las personas de avanzada edad porque se quita toda complejidad en el manejo del sistema: “Cuanto más sencilla sea una aplicación de utilizar, más accesible para la gama de colores e, incluso, a través de los sonidos para que puedas utilizar el servicio, más sencillo será no solo para personas con otras capacidades sino también para personas mayores”.

Bajo el objetivo de lograr que “la experiencia” de los clientes “sea perfecta”, ha iniciado un programa de “sensibilización” e información entre los conductores para que sepan “cómo debe tratarse a una persona con discapacidad” a través de cursos online y presenciales.

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