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Más de la mitad de los europeos valora el impacto ambiental a la hora de realizar sus compras. Entre ellos, el 59 por ciento de los consumidores de los países del sur de Europa son los “más conscientes” desde el punto de vista ambiental. Les siguen los habitantes de los países orientales del continente.
Se reducen las "desigualdades generales" en las condiciones de consumo
Así se desprende de la edición 2019 del Cuadro de Indicadores relativos a los Consumidores.
El Cuadro de Indicadores relativos a los Consumidores precisa que la situación de los consumidores “decae” en Europa occidental. Sin embargo, “sigue mejorando” en otras partes de la UE y los países meridionales y orientales de la UE se están “aproximando” a la media de la UE.
No obstante, advierte de una “significativa diferencia” entre el país con mayor puntuación (Suecia, con el 71 por ciento) y el país con menor puntuación (Croacia, con el 53 por ciento).
Los consumidores europeos son más conscientes de su huella ambiental
Las normas en materia de consumo “infunden confianza en el mercado”.
Las compras online se han situado en torno al 60 por ciento en 2018 y “siguen progresando” pese a “grandes disparidades”.
En este punto, el estudio advierte de que la confianza de los consumidores a la hora de efectuar compras transfronterizas en otros países de la UE ronda el 48 por ciento. Es “claramente inferior” a la que manifiestan en relación a las compras en línea nacionales.
Por otra parte, más del 70 por ciento de consumidores europeos “confía” en que los minoristas “respeten sus derechos”. Una misma proporción de estos últimos estima que resulta “fácil” cumplir con la normativa en materia de consumo.
Además, la mayor parte de los minoristas de la UE evalúan de forma “positiva” la aplicación en su sector de la normativa en materia de protección de los consumidores y de seguridad de los productos. Tres cuartas partes “aprecian” la labor de supervisión de las autoridades en cuanto a la aplicación de la normativa sobre seguridad de los productos.
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