Las víctimas del delito tienen centros en los que pedir ayuda integral gratuita

El Ministerio de Justicia ha lanzado una campaña en Internet para difundir la labor de sus Oficinas de Asistencia a las Víctimas del Delito, donde se ofrece ayuda gratuita a quienes hayan visto vulnerados sus derechos o integridad física.

Según informó este miércoles el departamento que dirige Pilar Llop, la iniciativa tiene como lema genérico ‘Frente al delito, el Ministerio de Justicia está a tu lado. Acude a tu Oficina de Víctimas del Delito”.

La campaña, cuyo ‘hashtag’ será ‘#AbiertosParaAyudar’, pretende visibilizar la existencia y labor de las Oficinas de Asistencia a las Víctimas del Delito, un recurso accesible para cualquier víctima, aun en los casos en los que no exista una denuncia previa.

Las víctimas del delito pueden acceder a este servicio sin que exista una denuncia previa

Estas dependencias son un servicio público y gratuito a disposición de todas las personas que hayan sido víctimas directas de un delito, así como a sus familiares.

Proporcionan orientación e información jurídica general, acompañamiento durante las fases del procedimiento judicial y apoyo psicológico.

Asimismo, proporcionan información sobre cómo efectuar la denuncia y el procedimiento para su interposición, y son de carácter público y gratuito.

El Ministerio cuenta con un total de 26 de estas oficinas de Víctimas del Delito, abiertas en las sedes de los palacios de Justicia y distribuidas entre las comunidades de Castilla-La Mancha, Castilla y León, Extremadura, Illes Balears, Murcia, Ceuta y Melilla.

Esta campaña está orientada a la difusión a través de medios digitales, principalmente en redes sociales como Facebook, Instagram o Twitter.

Cuenta con creatividades diversas, como una cuña de radio y un spot, subtitulado en inglés y francés, mediante los que se invita a las personas que hayan sufrido un delito a acudir a estas oficinas, donde tienen a su disposición atención jurídica y apoyo psicológico.

La iniciativa incluye diferentes perfiles de víctimas de delitos específicos, como la violencia de género o los delitos de odio por discriminación referente a la etnia, raza, orientación o identidad sexual o de género.

Conoce sus tres funciones principales

Ahora, desglosamos mejor lo que se lleva a cabo en cada una de las funciones de la asistencia a las víctimas del delito en cada uno de sus departamentos.

Asesoramiento social:

• Acogida de las víctimas. 
• Elaboración del plan de actuación. 
• Orientación y activación de recursos sociales. 
• Información de las ayudas públicas dirigidas a víctimas de violencia de género y doméstica. 
• Orientación preventiva. 
• Seguimiento a nivel social. 
• coordinación con otros profesionales e instituciones de carácter social. 
• Acompañamiento a juicio. 

Asesoramiento jurídico-criminológico:

• Asesoramiento jurídico a víctimas directas e indirectas. 
• Información y tramitación de las ayudas públicas de la Ley 35/95.
• Tramitación del beneficio a la asistencia jurídica gratuita. 
• Instalación y seguimiento de los mecanismos técnicos de protección. 
• coordinación con las diferentes instituciones de carácter jurídico. 
• Seguimiento jurídico. 
• Acompañamiento a juicio. 

Asesoramiento psicológico:

• Intervención psicoterapéutica a escala individual y/o familiar. 
• Ofrecer soporte emocional a las víctimas en un entorno seguro y estructurado. 
• Identificar, asociar y modular emociones y creencias ligadas a las experiencias traumáticas. Asociar cómo éstas afectan a su modo de estar en el mundo. 
• Potenciar y promover los recursos personales, sociales y familiares de la víctima. 
• coordinación y contacto con profesionales. 
• Acompañamiento y preparación a juicio.  

De esta forma, las víctimas del delito, reciben toda la ayuda general y/o específica que es necesaria según el caso concreto por el que vienen solicitando asistencia.