Lectura fácil
Un grupo de personas con síndrome de Down ha trasladado a Decathlon una petición para que mejore la accesibilidad de las instrucciones incluidas en sus productos. La iniciativa, impulsada por la asociación Asindown a través del proyecto ‘Asesores de la simplicidad’, busca que los manuales sean más fáciles de entender mediante un diseño más claro y comprensible.
La propuesta no se limita a responder a las necesidades de las personas con discapacidad intelectual. Sus impulsores defienden que unas instrucciones más sencillas benefician a cualquier consumidor, ya que facilitan el uso de los productos y reducen las dificultades que muchas personas encuentran al interpretar manuales excesivamente complejos.
Desde Asindown recuerdan que la accesibilidad cognitiva es un elemento clave para garantizar la igualdad de oportunidades y que simplificar la información no significa reducir su calidad, sino hacerla comprensible para un mayor número de usuarios.
El proyecto ‘Asesores de la simplicidad’ pone el foco en las barreras cotidianas
La petición nace del trabajo que desarrolla el proyecto ‘Asesores de la simplicidad’, una iniciativa de Asindown en la que personas con síndrome de Down analizan documentos, productos e instrucciones de uso para detectar aquellas barreras que dificultan su comprensión.
Según explican desde la entidad, muchos elementos presentes en la vida diaria contienen información innecesariamente complicada. Bajo esta premisa, los participantes del proyecto revisan materiales de uso habitual y realizan propuestas para que sean más sencillos, intuitivos y accesibles.
"Hacer las cosas fáciles no siempre es fácil. Muchos documentos, instrucciones o productos de nuestro día a día suelen ser más complejos de lo necesario. Nuestros Asesores de la simplicidad están para cambiar eso", destacan desde Asindown al presentar esta iniciativa.
El objetivo es que las personas con síndrome de Down se conviertan en auténticas expertas en detectar dificultades de comprensión y en aportar soluciones que permitan mejorar la experiencia de todos los ciudadanos, independientemente de sus capacidades.
Una tienda de campaña de Decathlon sirve para ilustrar el problema
Para trasladar su mensaje de una forma cercana y visual, los integrantes del proyecto han publicado un vídeo en la cuenta de Instagram @asesoresdelasimplicidad, donde muestran una situación que puede resultar familiar para muchos consumidores.
En la grabación aparecen dos mujeres con síndrome de Down que acaban de comprar una tienda de campaña de Decathlon. Sin embargo, cuando intentan montarla, se encuentran con un obstáculo inesperado: las instrucciones resultan demasiado difíciles de interpretar, lo que les impide completar correctamente el montaje.
La escena, presentada con un tono cercano y didáctico, pone de relieve que la complejidad de algunos manuales puede convertirse en una barrera para numerosas personas. El mensaje va más allá de la discapacidad intelectual y plantea una reflexión sobre la necesidad de diseñar instrucciones que cualquier usuario pueda comprender con facilidad.
Cuatro propuestas para mejorar las instrucciones
A raíz de esta experiencia, los ‘Asesores de la simplicidad’ han planteado una serie de medidas concretas dirigidas a los responsables de Decathlon con el propósito de hacer más accesibles los manuales de sus productos.
Las propuestas incluyen:
- Añadir texto explicativo junto a los dibujos de las instrucciones.
- Incorporar un código QR que ofrezca información adicional y facilite la comprensión.
- Utilizar códigos de colores para relacionar cada paso de las instrucciones con las diferentes piezas del producto.
- Incluir la información también en castellano.
Los impulsores consideran que estas modificaciones son sencillas de implementar y supondrían una mejora importante para miles de consumidores que encuentran dificultades para interpretar los manuales actuales.
Las protagonistas del vídeo son Amparo Gallego y Amparo Palmero, dos de las integrantes más representativas del proyecto impulsado por Asindown. Ambas protagonizan la campaña con un mensaje claro sobre la necesidad de avanzar hacia una información más accesible.
Después de mostrar las complicaciones que experimentan al intentar montar la tienda de campaña de Decathlon, Amparo Gallego resume el objetivo de la iniciativa con una frase que refleja el espíritu de la reivindicación: "Queremos que todo el mundo se pueda ir de vacaciones". Tanto ella como Amparo Palmero concluyen además con una petición sencilla y directa: "Que sea fácil".
Su mensaje pone el acento en la accesibilidad cognitiva como un derecho que permite participar en igualdad de condiciones en actividades tan cotidianas como montar una tienda de campaña antes de disfrutar de unos días de descanso.
Una campaña con gran repercusión en redes sociales
La publicación compartida por ‘Asesores de la simplicidad’ ha conseguido una notable respuesta en redes sociales, acumulando cientos de interacciones y comentarios de usuarios que aseguran haberse sentido identificados con la situación mostrada en el vídeo.
Muchas personas han reconocido que también han tenido problemas para entender las instrucciones de determinados productos de Decathlon, lo que refuerza la idea defendida por Asindown: la simplificación de los manuales no solo favorece a las personas con discapacidad intelectual, sino que mejora la experiencia de uso para toda la población.
La repercusión de la campaña ha servido para abrir un debate sobre la importancia de incorporar criterios de accesibilidad cognitiva en el diseño de productos y servicios. Los promotores consideran que pequeños cambios en la forma de presentar la información pueden eliminar barreras innecesarias y facilitar que cualquier persona pueda utilizar un artículo de manera autónoma.
Con esta iniciativa, Asindown y los ‘Asesores de la simplicidad’ vuelven a poner sobre la mesa la necesidad de avanzar hacia una comunicación más clara, recordando que hacer las cosas comprensibles, como este caso Decathlon, no solo favorece la inclusión, sino que supone una mejora para el conjunto de la sociedad.
Añadir nuevo comentario