Sarah, la nueva asistente virtual de la OMS es una herramienta innovadora para promover el bienestar

La Organización Mundial de la Salud (OMS) ha lanzado a Sarah (Smart AI Resource Assistant for Health), su nueva inteligencia artificial generativa experta en el sector de la salud. Sarah está diseñada para asistir a usuarios de todo el mundo, incluyendo España. Este lanzamiento coincidió con la celebración del Día Mundial de la Salud.

Durante la pandemia de COVID-19, este avatar fue probado como Florence quien proporcionaba consejos sobre vacunación y otros temas de salud durante la pandemia de COVID-19. Ahora, ha sido relanzado con un nuevo modelo de lenguaje y tecnología, ofreciendo soporte en ocho idiomas, incluido el español. Su principal función no es diagnosticar, sino ayudar a los usuarios a mejorar su calidad de vida promoviendo la salud.

La OMS presenta su asistente virtual de salud

Según un comunicado de la OMS, Sarah puede proporcionar información sobre los factores de riesgo asociados a las principales causas de defunción a nivel mundial, como el cáncer, las enfermedades cardíacas, las enfermedades pulmonares y la diabetes. Además, ofrece recursos actualizados para dejar de fumar, promover la actividad física, adoptar una dieta saludable y más.

Para interactuar con Sarah, simplemente haz clic en el enlace y luego en "Hablar con Sarah". Al hacerlo, se solicitará permiso para acceder al micrófono y la cámara,  “para mejorar la experiencia conversacional”, lo cual algunos usuarios pueden considerar innecesario. La OMS advierte que no se hace responsable de los comentarios de su inteligencia artificial y que sus respuestas pueden no ser siempre exactas.

Sarah ofrece contestaciones generales con empatía y siempre sugiere la consulta con un médico. Aunque se espera que esté preparada para brindar información sobre temas de salud importantes, en las pruebas iniciales ha fallado en proporcionar enlaces a información médica más específica.

El asistente es un complemento, no sustituto

Es fundamental tener presente que, aunque esta herramienta puede ser útil, es importante recordar que se trata de una inteligencia artificial y no puede reemplazar el consejo médico. Aunque la IA puede ofrecer avances significativos en la promoción de la salud pública, la OMS enfatiza la importancia de seguir investigando esta tecnología para mejorar a Sarah en el ámbito de la salud, manteniendo siempre los más altos estándares éticos.

La Organización mundial de la salud afirma que Sarah es competente en ocho idiomas, pero actualmente su español aún muestra un marcado acento anglosajón. Por lo tanto, ella misma recomienda utilizar el inglés para consultas por el momento.

Avances tecnológicos con riesgos

Sarah hizo su debut poco antes del Día Mundial de la Salud (7 de abril), cuando la OMS celebró su 76º aniversario. Según la organización, Sarah ilustra las numerosas oportunidades que la inteligencia artificial puede brindar en el futuro, aunque también reconoce que este avance tecnológico conlleva ciertos riesgos.

"La inteligencia artificial tiene un gran potencial para fortalecer la salud pública, pero también plantea preocupaciones éticas en torno a temas como el acceso equitativo a la tecnología, la privacidad y protección de datos, la seguridad y precisión, así como posibles sesgos", explicó la OMS.