22/03/2025 - 12:00
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Cada vez estamos más cautelosos al compartir nuestros datos personales. La constante exposición en los medios ha resaltado lo valiosos que son y cómo pueden convertirse en un negocio si caen en manos equivocadas. Aunque no suele pedirse nuestro nombre o teléfono al comprar en tiendas físicas, es más común que se nos solicite el código postal.
La desconfianza de la sociedad para compartir datos personales
En los últimos años, ha aumentado la desconfianza de las personas al compartir sus datos personales. La constante exposición en los medios de comunicación ha dejado claro lo valiosos que son y cómo pueden ser utilizados para fines comerciales si caen en manos equivocadas.
Aunque en las compras físicas no es común que se nos pida nuestro nombre o número de teléfono, es cada vez más frecuente que se nos solicite el código postal. Este dato, aunque parece inofensivo, es cada vez más codiciado por las empresas.
¿Cuál es el origen del código postal y por qué nos lo piden en las tiendas?
El código postal es un conjunto de números que ayuda a identificar diferentes áreas geográficas, y su principal función es mejorar la distribución del correo. En España, consta de cinco cifras, y cada una de ellas tiene un propósito específico.
Las dos primeras corresponden a la provincia, la tercera cifra señala el encaminamiento, la cuarta marca la ruta y la quinta está relacionada con el reparto del correo.
A primera vista, puede parecer una solicitud inofensiva, pero en realidad, las empresas lo usan para recopilar datos sobre la ubicación de los clientes. Con esta información, pueden analizar patrones de consumo, ajustar sus estrategias de marketing y, en algunos casos, decidir dónde abrir nuevas tiendas o distribuir productos de manera más eficiente. Aunque no es obligatorio proporcionarlo, este dato se ha convertido en una herramienta valiosa para las empresas.
El uso clave para las estrategias comerciales
El código postal se ha convertido en una herramienta valiosa para las empresas. Aunque no aporta información detallada sobre un cliente, sí permite a las empresas conocer patrones de consumo y realizar análisis de mercado.
Si descubren que un número significativo de clientes de una zona debe desplazarse a otra tienda, podrían considerar abrir un nuevo establecimiento cerca de ese lugar, lo que les permitiría captar más clientes y aumentar sus ventas. El código postal beneficia principalmente a las empresas, también puede tener efectos negativos para los consumidores.
Según la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), al proporcionar esta información, se corre el riesgo de recibir más publicidad y correos electrónicos no deseados. De hecho, la OCU recomienda a los consumidores que se inventen el código si no quieren compartirlo, para evitar posibles inconvenientes.
En última instancia, si te piden tu código postal en una tienda, tienes todo el derecho de negarte a proporcionarlo o de dar un dato falso si no te sientes cómodo compartiéndolo.
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