Guía para comprar online

El confinamiento causado por la Covid-19 ha disparado las compras online. Aunque sus ventajas son numerosas, si no tomas las precauciones debidas puedes llevarte más de un quebradero de cabeza. El siguiente artículo te ofrece unas serie de recomendaciones para elegir el mejor producto en relación calidad-precio y comprar online de forma segura.

Lo primero que solemos hacer a la hora de realizar comprar online es buscar lo que mejor se ajuste a nuestras necesidades. Para ello es conveniente informarse sobre el artículo elegido y comparar varios modelos. Existen webs que ofrecen análisis y comparativas de productos como Casaesmart, especializada en aspiradoras y robots de cocina.

Si el artículo deseado es un robot-aspirador, por citar un ejemplo, querrás conseguir que realice una buena limpieza y deje los suelos limpios y brillantes. Y para acertar deberás elegir el que mejor se adapte a tus necesidades y a las de tu casa. Así, en la web citada encontrarás una lista comparativa de los diez mejores modelos del mercado, basada en la relación calidad-precio. Al tratarse de un artículo no precisamente barato, el precio es un factor importante a tener en cuenta.

En la lista encontrarás los datos necesarios para que tu elección sea óptima. Conocerás los modelos, funciones, modos de limpieza, potencia, tipo de navegación, autonomía y precio. Los datos facilitados te aportaran la información necesaria para que tu elección sea un éxito.

La seguridad de las compras online

La comodidad de poder realizar comprar online desde casa y hacerlo en cualquier momento, unida a la opción de comparar precios y características del artículo deseado en distintas tiendas han motivado que las compras online hayan sido una de las actividades estrella del confinamiento. Sin embargo, para que una actividad tan común como la de comprar no se convierta en una pesadilla es necesario tomar una serie de medidas de seguridad. Son las siguientes:

• Utilizar una conexión segura: comprar online implica transferir información personal importante. Lo más probable es que al leer esto pienses en los dígitos de tu cuenta corriente, pero no es este el único dato que estarás dejando en manos de los ciberdelincuentes.

Por regla general, a la hora de comprar en Internet deberás facilitar tu nombre, apellidos y una dirección de facturación, que por regla general coincidirá con la de tu domicilio. Aunque sea cómodo y fácil navegar y comprar conectado a redes de bares, centros comerciales o tiendas, estas conexiones suelen ser poco seguras.

De hecho, los hackers o ciberdelincuentes son capaces de capturar paquetes de información transmitidos a través de las conexiones públicas. Por este motivo, para realizar compras u operaciones en los que vayas a transferir información personal importante te recomendamos que lo hagas a través de una conexión segura.

Los expertos recomiendan realizar comprrar online mediante la propia red de tu casa, cuyos datos de conexión solo conoces tú. Una buena forma de cerciorarte de que la compra es segura consiste en consultar la web del Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE).

Se trata de una entidad pública de referencia para el desarrollo de la ciberseguridad y de la confianza digital de los ciudadanos, la red académica y de investigación española (RedIRIS) y las empresas, especialmente en sectores estratégicos. El servicio lo atiende un equipo multidisciplinar de expertos que ofrece asesoramiento técnico, psicosocial y legal, en horario de 9 de la mañana a 9 de la noche, los 365 días del año.

Recomendaciones útiles

• Mantener tu equipo actualizado y protegido: Debido a la transmisión de datos personales sensibles, antes de empezar a comprar debemos asegurarnos de tener un equipo seguro, actualizado y que cuente con un buen antivirus.

• Comprar online en sitios web conocidos y con buena reputación. Es bastante frecuente que en el proceso de buscar en Internet la mejor oferta lleguemos a sitios web desconocidos y poco fiables. Lo mejor es alejarse de ellos, pero existen una serie de pautas para comprar sin riesgo. Las más importantes, comprobar que la url del sitio coincide con la web donde crees que está, y que su dirección empieza por https.

• Revisar la política de privacidad y de devoluciones: comprueba que la tienda online que has elegido está actualizada y tiene su política de privacidad en un lugar visible. En cualquier caso, antes de comprar debes saber qué deberías hacer en caso de que el producto que recibas no sea el adecuado y cómo podrías devolverlo.

• Aportar solo los datos personales necesarios. Si te extraña que para efectuar la compra te pidan algún dato personal (móvil, nombre de familiares, lugar de nacimiento, etc.), no lo hagas y revisa que estás en el sitio correcto. Además, existen herramientas informáticas que pueden evitar el robo de datos en caso de que tu ordenador se haya infectado por algún virus espía.

• Evitar los enlaces de correos y anuncios. Si consideras que la oferta que has recibido por email es demasiado buena para ser verdad, posiblemente no lo sea. Los ciberdelincuentes aprovechan períodos festivos o vacacionales para lanzar campañas que ofrecen ofertas jugosas con grandes descuentos. Antes de comprar, sigue las recomendaciones para que no te engañen.

• Por último, es importante revisar con frecuencia los movimientos de tu tarjeta de crédito: Después de comprar online debes comprobar que todos los cargos de tu cuenta son conocidos y los tienes controlados. Si alguno te resulta sospechoso no dejes de ponerte en contacto con tu banco. Es posible que hayas sido víctima de un robo de identidad.