Marketing y Comunicación inclusivos y respetusosos con la diversidad

ILUNION ha presentado la primera guía dirigida a los profesionales del Marketing y Comunicación, que ofrece recomendaciones para hacer sus mensajes y contenidos más respetuosos con la diversidad y accesibles para las personas con discapacidad.

Y lo hace mostrando cómo las personas con discapacidad consumen los contenidos con el objetivo de concienciar a las marcas y agencias que es fundamental crear contenidos accesibles para que los casi 4 millones de personas en España con algún tipo de discapacidad los reciban de la forma en la que han sido pensados y diseñados.

El Marketing y Comunicación tiene que contar con un tono respetuoso y accesible

Las marcas y las agencias creativas son un magnífico altavoz para impulsar la concienciación sobre la diversidad y la inclusión. Y en paralelo, este apoyo se convierte en una oportunidad para el sector del Marketing y Comunicación de la publicidad al ampliar su audiencia y conectar con todas las personas

La Guía de Marketing y Comunicación inclusiva es una iniciativa que ILUNION, como parte del Grupo Social ONCE, quiere compartir con los profesionales que están en contacto directo con las marcas y la sociedad.

Se ha realizado con el asesoramiento de ILUNION Accesibilidad, la única empresa de Europa que ofrecer una consultoría de Accesibilidad 360º, y ha contado con el apoyo y difusión de asociaciones comprometidas como, la Asociación del Marketing, la asociación DIRCOM y el Club de Creativos.

Para la directora de Marketing y Comunicación de ILUNION, Esther Morell, es necesario interiorizar la diversidad de la audiencia a la hora de crear contenidos, “porque al hacerlos accesibles e inclusivos, estamos siendo responsables socialmente, además de conectar emocionalmente con la audiencia e impulsar una sociedad más justa e igualitaria”

Tras su intervención, se dio paso a un coloquio entre el conocido publicista Toni Segarra y el técnico de Relaciones Institucionales y embajador de marca de ILUNION, Javier García Pajares, que fue el primer estudiante sordociego en la historia del programa Erasmus. Ambos debatieron sobre cómo la Accesibilidad puede convertirse en una herramienta más de la Creatividad y la comunicación.

Por su parte, Toni Segarra apoyó esta iniciativa, como referente indiscutible en el mundo de las agencias creativas, y Javier García Pajares respaldó la creación y difusión de esta guía desde su experiencia personal.

Cerró el acto el director de Relaciones Externas y Marca de ILUNION, Óscar da Pena, que animó a los presentes y a todos los profesionales del Marketing y la Comunicación a hacer suyas las recomendaciones recogidas en la guía “porque la accesibilidad no es una meta, es un camino. Y lo importante es incorporarla en nuestro trabajo diario”, comentó.

Algunas pautas importantes que salen marcadas en la guía para crear contenidos accesibles, inclusivos y basados en el respeto

La guía de Marketing y Comunicación accesibles muestra cómo hacer contenidos accesibles y las herramientas que tenemos en nuestra mano para poder adaptarlos para propulsarlos a una audiencia más grande y destinados a todas las personas, sin exclusiones:

• La inclusión en la comunicación y el marketing es necesaria para garantizar que todos, independientemente de sus capacidades o circunstancias, puedan acceder y comprender la información.
• Es importante tratar la diversidad con respeto y empatía, evitando los estereotipos y las actitudes maximalistas.
• Hay que comprender no solo la importancia del mensaje que se genera, sino también la forma en que se hace, para poder tener una comunicación responsable. 
• Los contenidos pueden estar pensados y diseñados de forma fácil, amigable, entendible y accesible para todas las personas, sin importar sus habilidades, capacidades, entornos o preferencias.
• La accesibilidad no es costosa, ni está reñida con el diseño, sobre todo cuando se incorpora desde el principio en el diseño de la estrategia. Superar estos desafíos puede inspirar soluciones creativas, ya que la diversidad de perspectivas enriquece la creatividad en lugar de restringirla. 
• Con la guía de Marketing y Comunicación, al crear un entorno inclusivo, no sólo promueves valores positivos, sino que también abres nuevas oportunidades para tu negocio.