Por una Navidad más accesible para las personas con discapacidad:su experiencia en lugares concurridos

Los espacios abarrotados de las ciudades en Navidad, como mercadillos o centros comerciales, pueden suponer una experiencia estresante para todos, y especialmente para las personas con discapacidad.

Estos ambientes ruidosos y llenos de estímulos serán más manejables si cumplen determinadas medidas que garanticen su accesibilidad física y cognitiva. Los promotores de estos eventos serán los encargados de garantizarlo teniendo en cuenta algunos aspectos.

Centros comerciales, las calles céntricas de algunas ciudades y espacios públicos o de ocio se convierten en entornos complejos.

La Navidad tiene que ser accesible para todos, independientemente de su condición

El Centro Español de Documentación e Investigación sobre Discapacidad (CEDID) indica que las personas con discapacidad no están en disposición de "cambiar esa situación" porque no depende de ellos.

La Confederación Española de Personas con Discapacidad Física y Orgánica (Cocemfe) explica que los promotores (administraciones públicas, centros comerciales o tiendas) son lo que han de garantizar un espacio accesible e inclusivo teniendo en cuenta el plano físico, normativo, comunicativo y cognitivo en el espacio.

Por su parte, el Comité de Entidades Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi) detalla que la planificación de un evento en Navidad, como un mercadillo, ha de contar con un Plan de Accesibilidad que tenga en cuenta unos criterios accesibilidad universal (los criterios DALCO y las normas de accesibilidad UNE 170001-1 y 2).

Para garantizar el disfrute de todos durante la Navidad, la Confederación Autismo España precisa que en los espacios se ha de colocar señalización que permita localizar y organizar el espacio. Por ejemplo, elementos que permitan identificar las salidas o mapas para saber qué hay en cada lugar.

Las recomendaciones principales a incluir en eventos y lugares son:

• Apoyo para la comunicación social (subtitulado si hay algún contenido audiovisual y otras ayudas).
• Valoración de las condiciones ambientales del sitio y el nivel de estímulos visuales o sonoros, para poder modificarlo en caso necesario.
• Letreros, señalización o textos de forma clara y sencilla, aplicando la técnica de redacción 'Lectura Fácil'.
• Diseñar de forma accesible el entorno digital. Por ejemplo, si hay pantallas multimedia que estas estén pensadas para favorecer la comunicación accesible.

Es de vital importancia planificar los desplazamientos en transporte público, sean o no fechas navideñas, pero más en estos casos con grandes aglomeraciones

Acceder a espacios tumultuosos, más aún en fechas de Navidad, es más sencillo en transporte público que en un vehículo privado, sobre todo si se encuentran en el interior de las ciudades.

La Confederación Autismo España detalla que en los trayectos en transporte público las personas con discapacidad, especialmente las personas con TEA, lidian con la imprevisibilidad del entorno, algo que no siempre pueden gestionar.

Por ello, es importante planificar y anticipar el trayecto, algo que facilitará la autonomía y reducirá la ansiedad. En especial, recomienda buscar previamente la ubicación exacta del evento y tener claro el horario en que se va a acudir, cuánto tiempo se necesita para llegar y qué tipo de transporte público es más adecuado según el lugar y nuestras propias preferencias.

Recuerda que las aplicaciones móviles o sitios webs de las redes de transporte público sirven de gran ayuda para acceder a información sobre horarios, rutas accesibles y tarifas de los billetes.

En momentos de mucha afluencia de personas como son los eventos de Navidad, puede haber cambios de última hora, como por ejemplo el cierre de estaciones de metro o el desvío de líneas de autobús. Por eso es buena idea comprobar el trayecto que queramos hacer pocas horas antes, aunque lo hayamos hecho previamente.

Viajes accesibles y entornos adaptados a las diferentes discapacidades

E indica que, en caso de tener una discapacidad auditiva por la que se utilice un audífono, los espacios que tengan un sistema de bucle magnético (como grandes superficies, mostradores, teatros o cines, entre otros) estarán señalizados con el símbolo internacional de discapacidad auditiva.

De esta manera, especialmente en espacios ruidosos como centros comerciales o mercadillos navideños, al activar la telebobina de la prótesis auditiva mejorará el sonido ambiente.

La normativa vigente establece que los medios de transporte deben garantizar que los usuarios con discapacidad puedan viajar. Todos cuentan con un número de plazas reservadas, llamadas plazas H. Su número cambia en función del medio de transporte y su tamaño. Así que para seguir con una Navidad accesible, todos debemos estar atentos para poner de nuestra parte y seguir aumentado inclusión y accesibilidad.