El Hospital Vall d’Hebron mejora su accesibilidad para personas con autismo

El Hospital Vall d'Hebron de Barcelona ha puesto en marcha un programa de comunicación alternativa para personas con autismo y otros trastornos que dificultan la interacción. Este programa tiene como objetivo facilitar la accesibilidad a través de nueva señalética, que incluye un amplio material audiovisual y guías de apoyo visual. Estas herramientas buscan reducir la ansiedad en los pacientes al prepararse para sus visitas hospitalarias, ayudándoles a comprender mejor los procesos y entornos a los que se enfrentarán. Las fotografías y pictogramas permiten que los pacientes se anticipen a la experiencia, minimizando así el riesgo de que sufran bloqueos o pospongan las pruebas médicas necesarias.

Un programa que facilita la experiencia hospitalaria

El programa 'M'adapTU', lanzado en 2021, es una iniciativa que ha sido desarrollada en colaboración con la Federació Catalana d'Autisme, el Centro Aragonés para la Comunicación Aumentativa y Alternativa (Arassac), y con el apoyo de la Fundación La Caixa.

En su fase inicial, 'M'adapTU' estaba diseñado para pacientes con Trastorno del Espectro Autista (TEA), pero con el tiempo se ha ampliado a personas con discapacidad intelectual y necesidades complejas de comunicación. Este proyecto no solo busca mejorar la experiencia hospitalaria de estas personas, sino que también pretende aumentar la eficiencia del sistema sanitario al reducir la ansiedad y los problemas que puedan surgir durante las visitas.

La Dra. Laura Gisbert, coordinadora del Programa de Atención Integral de Trastornos del Espectro Autista en Vall d'Hebron, señala que el uso de pictogramas y otros materiales de anticipación permite a los pacientes prepararse de manera efectiva para su visita al hospital. "El hospital se adapta a las necesidades del paciente, rompiendo la rigidez del sistema sanitario", comenta Gisbert. El objetivo es reducir el malestar que puede provocar la incertidumbre de la visita, un factor que puede llegar a ser tan abrumador que algunos pacientes incluso evitan acudir al hospital.

Reducir el estrés mediante recursos visuales

Uno de los principales beneficios del programa 'M'adapTU' es que reduce el estrés de los pacientes al proporcionarles información clara y visual sobre lo que les espera en el hospital. A través de la web del programa, los pacientes y sus familias pueden descargar recursos audiovisuales que muestran los espacios, los procedimientos y el personal que les atenderá. Esto ayuda a los pacientes a sentirse más tranquilos y preparados antes de su visita.

Laura de Batlle, presidenta de la Federación Catalana de Autismo, subraya la importancia de estos sistemas alternativos de comunicación: "Aunque no estemos acostumbrados, es una forma de comunicación que facilita el entorno y reduce la angustia". El uso de estos recursos permite a los pacientes anticipar su experiencia, lo que disminuye el estrés que genera la visita al hospital y mejora la calidad de la atención recibida.

Con todo esto, queda claro que el Hospital Vall d'Hebron, con su programa de comunicación alternativa, se ha posicionado como un referente en accesibilidad, ofreciendo un entorno más adaptado para pacientes con autismo y otras dificultades de comunicación. Este enfoque no solo mejora la experiencia de los pacientes, sino que también optimiza los recursos sanitarios al hacer los procesos más efectivos y menos estresantes.

Los pictogramas son herramientas visuales esenciales para mejorar la comunicación y comprensión de las personas con autismo, especialmente para aquellos que tienen dificultades en la comunicación verbal o procesar información abstracta. Estas imágenes simplificadas representan objetos, acciones o conceptos y proporcionan un apoyo visual que ayuda a las personas con autismo a entender su entorno, reducir la ansiedad y facilitar la interacción social.

Aumento de la comprensión

Las personas con autismo, especialmente los niños, suelen ser pensadores visuales. Los pictogramas transforman las ideas y palabras en imágenes claras y concretas, lo que les facilita comprender instrucciones, rutinas y situaciones nuevas. Al usar imágenes en lugar de texto o lenguaje hablado, los pictogramas pueden simplificar conceptos complejos y ayudar a las personas con autismo a comprender mejor lo que se espera de ellos en diferentes contextos, como la escuela, el hogar o lugares públicos.

Reducción de la ansiedad y el estrés

Las situaciones desconocidas o caóticas pueden causar ansiedad en personas con autismo. Los pictogramas les permiten anticipar lo que sucederá y les dan un sentido de estructura y previsibilidad. Por ejemplo, los pictogramas se usan comúnmente en los hospitales para mostrar los pasos de un procedimiento médico o en las escuelas para organizar las actividades del día. Al saber qué esperar, se reduce la incertidumbre y el estrés, lo que puede evitar bloqueos o reacciones emocionales intensas.

Mejora en la autonomía

Los pictogramas también fomentan la independencia, ya que las personas con autismo pueden seguir rutinas o instrucciones sin necesitar la intervención constante de otra persona. Pueden usarse para enseñar tareas diarias como vestirse, cepillarse los dientes o seguir un horario en la escuela. Este refuerzo visual les permite desarrollar habilidades de autocuidado y llevar una vida más independiente.

Facilita la comunicación

En muchos casos, las personas con autismo pueden tener dificultades para expresarse verbalmente o entender el lenguaje hablado. Los pictogramas proporcionan una forma alternativa de comunicación, ya que pueden señalar o mostrar imágenes para transmitir lo que necesitan, quieren o sienten. Esto mejora la interacción con su entorno y fomenta la inclusión en diferentes ámbitos de la vida.

Integración en entornos educativos y médicos

En lugares como las escuelas y los hospitales, los pictogramas son herramientas efectivas para adaptar el entorno a las necesidades de las personas con autismo. En las aulas, pueden guiar las actividades diarias y ayudar a los estudiantes a seguir instrucciones. En entornos médicos, como en el programa de Vall d'Hebron, los pictogramas son esenciales para preparar a los pacientes con autismo para sus visitas y procedimientos, reduciendo el miedo y mejorando la experiencia sanitaria.