09/01/2019 - 12:45
Lectura fácil
¿Tienes Amazon Echo en casa? Pues ándate con cuidado. Amazon envía 1.700 grabaciones de audio a un usuario.
Tus conversaciones podrían hacerse públicas
¿Qué harían si se hiciesen públicas las conversaciones que almacena tu asistente virtual? Esto mismo fue lo que le ocurrió a un usuario de Amazon en Alemania, quien solicitó a la compañía datos sobre su actividad en el servicio. El usuario recibió acceso a información de una persona que no era él.
Según ha publicado la revista alemana c’t, el pasado mes de agosto un usuario solicitó a Amazon, amparado en el Reglamento General de Protección de Datos de la UE, todos los datos que la compañía tuviese almacenados relacionados con su actividad personal en el sitio web. Dos meses después, recibió un enlace para descargar un archivo que contenía archivos de audio de conversaciones con Alexa y otros documentos de un desconocido.
Encontraron a su dueño sin siquiera mencionar su nombre en las grabaciones
El receptor de los audios, al no conocer las voces de estos archivos, se puso en contacto con Amazon para reportar el error y pedir una explicación de lo que había ocurrido. La respuesta nunca llegó pero el usuario intentó dar aviso a la persona que aparecía en las grabaciones.
Los audios recibidos arrojaron una imagen clara del usuario, donde lograron determinar que tenía un solo dispositivo Echo, un Fire TV y que a veces hablaba con una mujer, la que incluso pudieron escuchar cuando se duchaba.
Se adentraron en la vida privada de un desconocido
Tras escuchar los archivos, el receptor pudo conocer sus gustos musicales, el transporte público que usaba y a qué hora, las direcciones a donde se dirigía, así como los nombres, a veces con apellidos, de las personas con las que hablaba habitualmente.
¿Qué dice Amazon al respecto?
Amazon se puso en contacto con ambos usuarios para ofrecer una disculpa y mencionarles que uno de los miembros de su personal había cometido un error y era la primera vez que ocurría algo así.
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