Los clientes que piden devolver sus artículos comprados por Internet representan el 35 % del total y esto supone que la empresa se tiene que hacer cargo de una gestión que cuesta dinero de forma gratuita.
Samsung ha lanzado una nueva opción de compra online a través de WhatsApp. Los usuarios de la app de mensajería podrán acceder al catálogo de productos de Samsung a través de un enlace.
La cadena de supermercados Eroski ha lanzado una nueva iniciativa llamada "Cesta Ahorro" que consiste en ofrecer una selección de 1.000 productos con descuentos significativos.
Lamentablemente, el uso de la manipulación online de diferentes productos está muy extendida, por lo que la UE está luchando para aplicar medidas para acabar con este tipo de venta.