Así puedes saber si alguien está usando tu cuenta de Netflix

Desde que Netflix restringió el uso compartido de cuentas, no es posible acceder a la plataforma simultáneamente desde diferentes hogares. Si alguna vez se compartieron credenciales y no se eliminaron, podría surgir la duda de un uso no autorizado. Afortunadamente, Netflix ofrece herramientas para detectar posibles intrusos que acceden sin permiso ni pago.

Revisa tu contenido de Netflix para saber si alguien tiene tu cuenta

Desde que Netflix restringió el uso compartido de cuentas, se ha vuelto importante verificar posibles accesos no autorizados. Si alguna vez se compartieron credenciales y no se eliminaron, es posible que otras personas las estén utilizando sin permiso.

Una forma sencilla de comprobarlo es revisar la sección "Seguir viendo". Ahí se muestran las series y películas que se han dejado pendientes. Si aparecen títulos o capítulos desconocidos, es posible que alguien esté usando la cuenta.

Por ejemplo, si una serie se dejó en el capítulo 8 de la tercera temporada y aparece en el capítulo 3 de la segunda, podría ser señal de un acceso no autorizado. Revisar esta sección regularmente ayuda a mantener el control de la cuenta.

Una manera efectiva de detectar si alguien está accediendo a tu cuenta sin autorización es revisar el historial de visionado de cada perfil. Esta herramienta te muestra un registro completo de todas las películas y series que se han visto, junto con las fechas de visualización.

Al acceder a esta lista, podrás identificar si hay títulos o episodios que no reconoces, lo cual podría indicar que otra persona ha utilizado tu cuenta sin tu consentimiento. Si encuentras algo extraño o que no hayas visto, es recomendable tomar medidas para proteger tu cuenta, como cambiar la contraseña y cerrar sesión en todos los dispositivos.

Cómo acceder al historial:

1. Ingresa a la página de Netflix desde un ordenador o móvil.
2. Selecciona el perfil que deseas comprobar.
3. Abre el menú desplegable y pulsa en Cuenta.
4. Desplázate hasta Actividad de visionado y haz clic.

En esta sección podrás ver fechas, capítulos y películas vistas. Si aparecen títulos que nadie reconoce, podría tratarse de un uso indebido. Antes de alarmarse, es recomendable consultar con los usuarios autorizados de la cuenta para descartar malentendidos.

Comprobar intrusos en nuestra cuenta:

1. Estadísticas de visionado: Muestra horas de uso, dispositivos conectados y duración de sesiones. Permite identificar accesos no autorizados.
2. Actividad reciente de streaming: Indica fecha, hora, dirección IP y dispositivo utilizado para cada conexión.

Si notas algo sospechoso, cambia tu contraseña y cierra sesión en todos los dispositivos.

¿Y si han hackeado nuestra cuenta sin permiso?

Si detectas un uso no autorizado en tu cuenta de Netflix, sigue estos pasos para protegerla:

1. Cierra sesión en todos los dispositivos:
   • Ve a tu perfil desde la app o el sitio web de Netflix.
   • Selecciona Cuenta y luego Cerrar sesión en todos los dispositivos.
   • Confirma la acción (puede tardar hasta 8 horas en completarse).
2. Cambia la contraseña:
   • Desde Cuenta, elige Cambiar contraseña.
   • Introduce tu contraseña actual y crea una nueva.
   • Marca la opción Obligar a iniciar sesión con la nueva contraseña en todos los dispositivos.
   • Pulsa Guardar.

Con estos pasos, tu cuenta quedará protegida frente a accesos no autorizados.