PortAventura World incluye mejoras para la inclusión de las personas sordas

PortAventura World ha mejorado la accesibilidad para personas con pérdida auditiva gracias a Visualfy. Han instalado bucles magnéticos en varias áreas del resort y el sistema Visual Places en PortAventura Dreams Village. Los bucles magnéticos convierten el sonido en un campo magnético que los audífonos y los implantes cocleares pueden captar, proporcionando una calidad de sonido más clara.

PortAventura World da un paso agigantado hacia la accesibilidad

PortAventura World ha dado un significativo paso hacia la accesibilidad, particularmente para personas sordas o con pérdida auditiva, al colaborar con la empresa valenciana Visualfy. Esta alianza ha permitido la implementación de dos innovaciones clave en el resort.

En primer lugar, se han instalado bucles magnéticos en diversos puntos estratégicos del parque, y, en segundo lugar, se ha integrado el sistema Visual Places en el complejo PortAventura Dreams Village.

Los bucles magnéticos convierten la señal de audio en un campo magnético que puede ser captado por audífonos e implantes cocleares, lo que facilita una recepción del sonido mucho más clara para quienes tienen dificultades auditivas.

Esta tecnología está disponible en lugares específicos como la oficina de atención a clientes con necesidades especiales, el PortAventura Dreams Village, el teatro de SésamoAventura y las taquillas del resort. Estos espacios están debidamente señalizados, y la tecnología se ofrece de manera gratuita para los usuarios.

Además, en PortAventura Dreams Village se ha implementado el sistema Visual Places. Este sistema convierte las alertas sonoras en señales visuales, contribuyendo a una experiencia más cómoda y segura para los visitantes.

Los huéspedes con dificultades auditivas también pueden utilizar la aplicación Visualfy Mobile, que está disponible en 100 idiomas. Esta aplicación transforma las notificaciones del móvil en avisos sensoriales a través de luces, colores o vibraciones, facilitando aún más la accesibilidad en el parque.

Un evento especial para familias con niños para presentar las medidas

PortAventura World se esfuerza por ser un destino más accesible para todos. En un evento realizado en el teatro de SésamoAventura, Choni Fernández, directora de sostenibilidad, cliente y comunicación del parque, destacó el compromiso continuo de la empresa con la adaptación de sus instalaciones.

Fernández subrayó que el objetivo es permitir que cualquier persona, sin importar sus necesidades específicas, disfrute plenamente de su visita. En este sentido, el proyecto con Visualfy representa un avance significativo al ofrecer una experiencia más inclusiva y segura para los visitantes con dificultades auditivas.

Durante la presentación, se organizó un evento especial para familias con niños que enfrentan problemas neurológicos relacionados con la pérdida auditiva, quienes pudieron disfrutar del nuevo espectáculo de verano Sesame Street SummerFest utilizando el sistema de accesibilidad recientemente implementado.

El resort también ha sido reconocido con el premio Fitur 4all a la 'Empresa Inclusiva', destacando su esfuerzo en promover la accesibilidad. Manel Alcaide, CEO de Visualfy, expresó su orgullo por colaborar con PortAventura, enfatizando la importancia de compartir un compromiso hacia la inclusión y el impacto social positivo.

De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud, más de 466 millones de personas sufren de pérdida auditiva, y se estima que este número aumentará a más de 900 millones para 2050. Este contexto global resalta la importancia de iniciativas como la de PortAventura World y Visualfy para mejorar la accesibilidad y la inclusión.

Tarifas especiales y pases de temporada

En los últimos años, PortAventura World ha intensificado sus esfuerzos para mejorar la accesibilidad en el parque, reflejando su compromiso con la inclusión social. El resort ha implementado varias facilidades para personas con discapacidad. Entre ellas se incluye una oficina de atención al visitante con necesidades especiales, que ofrece información personalizada y asistencia a quienes lo necesiten.

Además, se han establecido tarifas especiales para entradas y pases de temporada para personas con discapacidad, y quienes tienen un grado de discapacidad del 75 % o superior pueden acceder al pase de temporada de manera gratuita.

El parque también ofrece zonas de estacionamiento reservadas y cercanas a la entrada para personas con movilidad reducida. Asimismo, las instalaciones están diseñadas para asegurar el acceso sin barreras arquitectónicas en atracciones, espectáculos y restaurantes, facilitando así la movilidad dentro del resort.

PortAventura World ha realizado avances significativos en sus atracciones para hacerlas más inclusivas. Un ejemplo es ‘Uncharted: El enigma de Penitence’, que permite a las personas con movilidad reducida vivir una experiencia de realidad virtual, simulando el viaje en la atracción. Esta iniciativa le valió al parque el reconocimiento en la primera edición de los premios FITUR 4all en la categoría de Empresa Inclusiva.