06/03/2025 - 09:35
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Un reciente estudio global ha revelado que el 79 % de la población mundial está a favor de eliminar los mensajes que inciten a la violencia en las redes sociales. Esta cifra refleja una creciente preocupación por la seguridad digital y el impacto del contenido violento en la sociedad.
Esa es la conclusión principal de una encuesta a gran escala realizada por investigadores de la Universidad Técnica de Múnich (Alemania) y la Universidad de Oxford (Reino Unido) a unas 13.500 personas de 16 a 69 años en Alemania, Australia, Brasil, Eslovaquia, Estados Unidos, Francia, Grecia, Reino Unido, Suecia y Sudáfrica.
La encuesta se basó en cuestionarios realizados en octubre y noviembre de 2024 con la coordinación del instituto de investigación de opinión pública Bilendi & Respondi.
Recientemente, varias plataformas de redes sociales han modificado sus políticas en favor de la libertad de expresión sin restricciones coincidiendo con el regreso de Donald Trump a la Presidencia de Estados Unidos.
El impacto de los mensajes violentos en redes sociales
Las plataformas digitales han transformado la comunicación, pero también han sido escenario de la difusión de discursos de odio y violencia. Los mensajes que promueven agresiones, conflictos o amenazas pueden generar:
- Radicalización y polarización: Los discursos violentos refuerzan actitudes extremas y pueden alentar conductas peligrosas.
- Acoso y violencia digital: Comentarios agresivos pueden derivar en amenazas y ataques contra personas o colectivos vulnerables.
- Impacto psicológico: La exposición a contenido violento puede afectar la salud mental de los usuarios, generando ansiedad o estrés.
En los últimos meses se ha reactivado el debate mundial sobre si se debe regular el contenido de las redes sociales y cómo hacerlo. Los operadores de las plataformas X y Meta, invocando la libertad de expresión, han relajado las normas destinadas a restringir las declaraciones discriminatorias. Mientras tanto, Australia ha prohibido el acceso a las redes sociales a los menores de 16 años.
Sin embargo, los debates y las investigaciones sobre estas cuestiones se centran principalmente en las actitudes de las empresas, los responsables políticos y los medios de comunicación.
Hasta ahora se ha prestado poca atención a las opiniones de los usuarios de las redes sociales. Para colmar esta laguna, investigadores de la Universidad Técnica de Múnich y la Universidad de Oxford encuestaron a unas 13.500 personas en 10 países el pasado otoño.
En este estudio representativo, los encuestados respondieron a un extenso cuestionario sobre los objetivos contrapuestos de la libertad de expresión y la protección contra el abuso digital y la desinformación.
Moderación de contenido: ¿libertad de expresión o seguridad?
La eliminación de mensajes violentos plantea un debate entre la necesidad de garantizar la libertad de expresión y la obligación de mantener un entorno digital seguro.
Mientras algunos defienden que cualquier restricción atenta contra los derechos individuales, la mayoría considera que la regulación es esencial para prevenir la violencia en línea.
Las principales plataformas han implementado medidas como:
- Filtros y algoritmos de detección para identificar y eliminar contenido peligroso.
- Sistemas de denuncia y moderación humana para revisar publicaciones problemáticas.
- Políticas más estrictas contra la incitación al odio y la violencia.
Desafíos y futuro de la moderación en redes
A pesar de los esfuerzos por controlar la violencia digital, persisten desafíos como la efectividad de los algoritmos, la manipulación de información y la resistencia de algunos sectores a la moderación de contenido.
Para mejorar la seguridad en redes sociales, se necesitan:
- Normativas claras y globales que regulen la eliminación de mensajes violentos.
- Mayor transparencia de las plataformas sobre cómo moderan y eliminan contenido.
- Educación digital para que los usuarios identifiquen y denuncien discursos peligrosos.
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