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La desconexión digital continúa siendo una de las grandes asignaturas pendientes en el mercado laboral español. A pesar de que el derecho a desconectar forma parte del debate sobre el bienestar en las empresas, especialmente durante los meses de verano, la realidad muestra una tendencia preocupante: el 81,6 % de los profesionales en España reconoce que atiende llamadas, mensajes o comunicaciones relacionadas con su trabajo fuera de su jornada laboral.
El dato supone un importante retroceso respecto al año anterior. En 2025, el porcentaje de empleados que mantenía contacto con su actividad profesional fuera del horario establecido era del 65 %, por lo que la falta de desconexión digital ha aumentado en 16,6 puntos porcentuales en apenas un año.
Estas conclusiones forman parte del Estudio de Bienestar y Salud Laboral en España 2026 elaborado por Edenred, plataforma digital especializada en beneficios sociales y soluciones de compromiso para empleados, que alerta de que la cultura de la disponibilidad permanente sigue muy arraigada en el tejido empresarial.
Una práctica habitual incluso durante las vacaciones
El estudio refleja que responder a asuntos laborales fuera del horario de trabajo se ha convertido en una práctica habitual para una gran parte de los trabajadores. De hecho, el 19,7 % asegura que atiende llamadas o mensajes de forma frecuente, incluso mientras disfruta de sus vacaciones.
A esta cifra se suma un 30,5 % de profesionales que reconoce responder comunicaciones relacionadas con el trabajo con cierta regularidad fuera del horario laboral. Además, otro 31,4 % afirma hacerlo de manera ocasional cuando las circunstancias lo requieren.
En el lado contrario se sitúa únicamente el 18,4 % de los encuestados, que asegura poder desconectar completamente y no responder comunicaciones laborales ni durante su jornada de descanso diaria ni durante sus periodos vacacionales.
Los resultados ponen de manifiesto que, pese a la creciente preocupación por la conciliación y el bienestar laboral, la frontera entre el tiempo personal y el profesional continúa siendo difusa para la mayoría de los empleados.
Los profesionales sénior son quienes menos logran desconectar
La dificultad para desconectar afecta a todas las generaciones presentes en el mercado laboral, aunque con distinta intensidad. Según el informe, los Baby Boomers, es decir, los profesionales con edades comprendidas entre los 62 y los 65 años, son quienes presentan mayores problemas para desvincularse del trabajo una vez finalizada la jornada.
En este grupo, el 87,4 % reconoce atender llamadas o mensajes laborales fuera de su horario habitual, lo que convierte a esta generación en la más expuesta a la cultura de la disponibilidad constante.
Además, son también quienes presentan la mayor frecuencia de conexión durante los periodos vacacionales. En concreto, el 27,9 % de los Baby Boomers afirma seguir respondiendo asuntos laborales incluso mientras está de vacaciones.
Tras este colectivo se encuentran los Millennials, de entre 30 y 45 años, con un 82,9 % de profesionales que mantienen algún tipo de contacto laboral fuera de la jornada. Les sigue la Generación X, formada por trabajadores de entre 46 y 61 años, donde el porcentaje alcanza el 80,8 %.
La Generación Z, integrada por jóvenes de entre 20 y 29 años, registra el menor nivel de falta de desconexión digital, aunque la cifra continúa siendo elevada: el 79,3 % admite responder comunicaciones relacionadas con su empleo fuera del horario de trabajo.
Andalucía encabeza la falta de desconexión digital
El análisis territorial también revela importantes diferencias entre comunidades autónomas. Andalucía se sitúa como la región donde más trabajadores permanecen conectados al trabajo fuera de su jornada laboral.
En concreto, el 83 % de los profesionales andaluces reconoce atender llamadas o mensajes relacionados con su actividad profesional en algún momento una vez finalizado su horario de trabajo.
La comunidad también lidera el porcentaje de quienes aseguran mantener esta conexión de forma habitual, incluso durante sus vacaciones. En este caso, el 26,5 % afirma responder comunicaciones laborales con frecuencia durante sus periodos de descanso.
Tras Andalucía aparecen Cataluña, donde el 20,9 % de los profesionales permanece conectado de forma frecuente fuera del trabajo; Galicia, con un 19,9 %; y la Comunidad de Madrid, con un 19,8 %.
La cultura empresarial, clave para garantizar el descanso
Desde Edenred consideran que estos resultados evidencian la necesidad de reforzar el compromiso de las organizaciones con la desconexión digital. Olga Zografou, Head of People & CSR de Edenred España, subraya que este objetivo no puede recaer exclusivamente en la responsabilidad individual de cada trabajador.
Según explica, las empresas deben fomentar una cultura organizativa que respete los tiempos de descanso mediante normas claras, un liderazgo coherente y herramientas que favorezcan el equilibrio entre la vida personal y la profesional. A su juicio, proteger la desconexión digital contribuye tanto a la salud emocional de los empleados como a una productividad sostenible y al bienestar general de los equipos.
Un reto para las empresas en plena temporada estival
Coincidiendo con el inicio del periodo vacacional y la implantación de jornadas intensivas en muchas organizaciones, la necesidad de garantizar una desconexión efectiva adquiere aún mayor relevancia.
El informe concluye que respetar los tiempos de descanso, promover formas de organización del trabajo más saludables y apostar por medidas orientadas al bienestar de los trabajadores serán factores decisivos para construir entornos laborales más equilibrados y sostenibles.
Los datos reflejan que, pese a los avances en materia de conciliación y salud laboral, la disponibilidad permanente continúa siendo una realidad para la mayoría de los profesionales en España, lo que convierte la desconexión digital en uno de los principales desafíos que aún deben afrontar tanto empresas como trabajadores.
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