Desafío de accesibilidad: Inteligencia Artificial y personas con discapacidad

Un estudio del Real Patronato sobre Discapacidad revela que la mayoría de las personas con discapacidad conocen la Inteligencia Artificial (IA), pero solo una pequeña proporción la utiliza.

El informe advierte sobre las barreras de accesibilidad, el alto costo y los sesgos asociados con la IA, que pueden llevar a la discriminación y exclusión, El estudio busca generar conocimiento y llenar una brecha en la literatura científica sobre el impacto de la IA en los derechos de este colectivo.

Apenas el 12,3 % de las personas con discapacidad manejan a la perfección los productos de la Inteligencia Artificial

Un estudio del Real Patronato sobre Discapacidad revela que el 99 % de las personas con discapacidad están familiarizadas con los productos de Inteligencia Artificial (IA), pero solo el 12,3 % los utiliza. El informe destaca preocupaciones como la falta de accesibilidad, los altos costos y los sesgos asociados con la IA, que pueden generar discriminación y exclusión.

Este estudio, titulado Impacto de la Inteligencia Artificial en los derechos de las personas con discapacidad, tiene como objetivo llenar una brecha en la literatura científica y aborda las intersecciones entre la discapacidad y la IA desde una perspectiva de derechos humanos. Se encuestó a 864 personas con discapacidad para recopilar información variada y representativa sobre sus experiencias.

¿Qué barreras se relacionan con el uso de la Inteligencia Artificial?

El estudio realizado por el Centro Español de Documentación e Investigación sobre Discapacidad (CEDID) destaca varias barreras asociadas al uso de la Inteligencia Artificial (IA) por parte de este colectivo. Estas barreras incluyen la falta de accesibilidad de los productos, el alto costo y la complejidad de las instrucciones y menús de estas tecnologías.

El estudio plantea la pregunta de si la IA realmente mejora la vida de las personas con discapacidad, ya que los algoritmos de IA se basan en grandes cantidades de datos que pueden carecer de ejemplos muy positivos. Esto puede llevar a una subrepresentación, ignorancia y discriminación hacia estas personas.

El director del Real Patronato sobre Discapacidad, Jesús Martín Blanco, enfatiza la importancia de abordar las cuestiones éticas relacionadas con la IA y su impacto en la vida. Señala la necesidad de que la administración pública esté atenta para evitar que la IA reproduzca patrones de opresión y exclusión.

Plataformas y aplicaciones que influyen de manera positiva en la accesibilidad

Las plataformas de empleo basadas en Inteligencia Artificial (IA) plantean preocupaciones en términos de accesibilidad y dificultad de uso para las personas con discapacidad desempleadas o en búsqueda activa de empleo.

El estudio señala que los avances en este campo podrían perderse si continúa la tendencia actual de utilizar sistemas de IA en los procesos de contratación de grandes y medianas empresas.

Específicamente, el estudio menciona que los sistemas actuales pueden detectar la discapacidad de un candidato, lo cual plantea un desafío para el sistema legal de antidiscriminación laboral si las empresas no están obligadas a revelar cómo se ha diseñado el sistema.

A pesar de ello, existen aplicaciones en el mercado que utilizan IA y datos biométricos, datos personales y rastros de información para predecir y advertir a las personas con esquizofrenia sobre la aproximación de un brote psicótico. También se desarrollan tecnologías basadas en IA para personas autistas, con el objetivo de enseñarles a comportarse de manera más neurotípica.