Las llamadas al 016, el teléfono de atención a las víctimas de violencia de género, bajaron un 7 % en el mes de abril

El número de llamadas pertinentes al 016, teléfono de ayuda e información para las víctimas de violencia de género, entre el 1 y el 30 de abril de 2021 fue de 8.047, frente a las 8.692 del mismo mes en 2020, 645 llamadas pertinentes menos, una reducción del 7 %, según datos facilitados por la Delegación del Gobierno contra la Violencia de Género.

Bajan las llamadas al 016 un 7 % en abril

Para hacer una comparación con el mes anterior, el número de llamadas pertinentes del 1 al 31 de marzo de 2021 fue de 7.213, lo que supone una diferencia en valor absoluto de 834 llamadas más en abril de 2021 que en marzo de 2021 y, en porcentaje, un aumento del 12 %.

Asimismo, con respecto a las consultas online, del 1 al 30 de abril de 2021 se realizaron 128, y del 1 al 30 de abril de 2020, se hicieron 164. Esto supone una diferencia de 36 consultas pertinentes online menos en abril de 2021 que en marzo de 2021, y en porcentaje, una disminución del 22 %.

687 consultas pertinentes por WhatsApp en abril

En comparación con el mes anterior, el número de consultas del 1 al 28 de febrero de 2021 fue de 53, lo que supone una diferencia en valor absoluto de 149 consultas más en marzo de 2021 que en febrero de 2021, y en porcentaje, un aumento del 281 %.

Por último, del 1 al 30 de abril de 2021 se realizaron 687 consultas pertinentes por WhatsApp, siete más que en el mes de marzo. En porcentaje, supone un aumento del 1 %.

La Comunidad de Madrid ocupa el primer puesto en llamadas registradas al 016

Durante los meses en los que se decretó el confinamiento, entre marzo y junio del 2020, el incremento de llamadas mensuales al número de atención a las víctimas de violencia machista llegó al 67 % entre febrero (con 5.194 llamadas) y abril (8.692).

Los responsables han mostrado su preocupación porque en los meses más duros de la crisis de la Covid-19 ha habido un aumento notable de llamadas al 016 y una disminución de las denuncias e incluso de los divorcios en un 14 %.

Por su parte, la Comunidad de Madrid ocupa el primer puesto en el número de llamadas registradas al 016 desde que hay datos disponibles, septiembre de 2007, con una media de 236,18 llamadas al año por cada 100.000 habitantes.

Acerca del 016

El 016 es un servicio de información, de asesoramiento jurídico y atención psicosocial inmediata en materia de violencia de género, por lo que exclusivamente atiende en este tipo de situaciones. Para ponerte en contacto con el equipo del 016 puedes hacerlo por diferentes canales:

• Llamando al 016
• Por WhatsApp en el 600 000 016
• Por correo electrónico a través del servicio 016 online (016-online@igualdad.gob.es)

Desde marzo de 2021, el teléfono 016 también atiende a las mujeres que hayan sufrido violencia sexual fuera de la pareja, con asistencia psicosocial y asesoramiento jurídico a través del número de WhatsApp.

Para casos de emergencia, el teléfono disponible es el 112 y también existe la app Alertcops, un servicio de alertas geolocalizadas puesto en marcha por la Policía y la Guardia Civil.