El 80 % de los empleados españoles recibe mensajes laborales fuera de horario

El 23 % de los trabajadores recibe mensajes relacionados con el trabajo durante los fines de semana o en sus períodos de vacaciones, según revela un estudio realizado por la consultora Personio.

En la era digital de hoy, la tecnología móvil nos permite mantenernos conectados mediante mensajes desde cualquier lugar, ya sea por trabajo o por asuntos personales. Aunque esto tiene sus ventajas, desconectarse realmente puede ser difícil. Desde 2018, la Ley Orgánica 3/2018 reconoce el derecho a la desconexión digital.

El 80 % de los trabajadores en España recibe mensajes durante sus vacaciones

Mientras los empleados se toman sus vacaciones, Personio, una empresa líder en software de recursos humanos para pequeñas y medianas empresas en Europa, ha realizado una encuesta a más de 1.000 trabajadores en España. El objetivo es saber con qué frecuencia se les contacta fuera de su horario laboral y qué plataformas se usan más para hacerlo.

La encuesta muestra que el 80 % de los empleados recibe mensajes fuera de su horario laboral. Recibir comunicaciones del trabajo cuando no se está conectado o durante las vacaciones puede afectar negativamente la capacidad del empleado para descansar y recuperarse.

Esto puede generar estrés y ansiedad, impactando la productividad y la retención de talento dentro de la empresa. Por lo tanto, es crucial que las empresas respeten el derecho de sus equipos a la desconexión digital, promoviendo un bienestar que favorezca tanto la retención del talento como la eficiencia organizacional.

¿Cómo afecta el contacto fuera del horario de trabajo?

A pesar de todo, el estudio revela que la desconexión digital sigue siendo una preocupación para muchas empresas en España:

• El 23 % de los encuestados recibe mensajes del trabajo durante los fines de semana o mientras está de vacaciones.
• El 21% admite que a veces se le contacta fuera del horario laboral.
• El 24 % recibe contacto fuera del horario laboral solo en casos de emergencia.
• El 11 % recibe llamadas fuera del horario laboral únicamente en días laborables.
• Solo el 20 % asegura no haber recibido nunca comunicaciones fuera del horario laboral.

Los canales de comunicación

Los más frecuentes a través de los cuales los empleados reciben notificaciones y avisos fuera de su horario laboral, según la encuesta son:

• El 54 % recibe algún mensaje de sus jefes a través de WhatsApp.
• El 26 % recibe llamadas telefónicas directamente de sus superiores fuera del horario laboral.
• El 13 % es contactado por correo electrónico a su cuenta personal.
• Solo el 4 % recibe mensajes de texto de sus jefes.

¿Y cómo responden los empleados cuando son contactados por su empresa fuera del horario laboral?

El análisis muestra que el 64 % de los empleados atiende tanto las llamadas como los sms que recibe de sus superiores. Por otro lado, el 24 % de los trabajadores lee los mensajes pero elige no responder a ellos. Solo el 10 % de los empleados indica que no abre ni responde a ninguna llamada o mensaje de sus superiores una vez que ha terminado su jornada laboral.