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El duelo forma parte de la vida de la mayoría de las personas, aunque durante mucho tiempo se ha tratado como una experiencia privada y difícil de compartir. Según una encuesta impulsada por Grupo Albia, compañía de referencia del sector funerario en España y perteneciente a Grupo Santalucía, 9 de cada 10 españoles han afrontado ya la pérdida de un ser querido.
Este dato sirve como punto de partida para un estudio que pretende conocer mejor cómo vive la sociedad española el duelo, qué cambios se están produciendo en la manera de despedir a familiares y amigos y cuáles serán las principales tendencias de los próximos años. Con esta iniciativa, Grupo Albia busca profundizar en las necesidades emocionales, sociales y culturales que rodean a la muerte y reforzar su papel de acompañamiento a las familias.
La investigación muestra que, aunque el funeral tradicional continúa siendo la opción elegida por la mayoría, las preferencias están evolucionando. Cada vez son más las personas que desean ceremonias menos convencionales, con un ambiente íntimo y una mayor capacidad para reflejar la personalidad, la trayectoria y los vínculos de quien ha fallecido.
Ceremonias más flexibles y personalizadas
La personalización aparece como uno de los grandes cambios en la forma de organizar las despedidas. Cerca del 64 % de los encuestados considera especialmente importante poder adaptar tanto los espacios como las ceremonias a las circunstancias y deseos de cada familia.
Esta demanda de flexibilidad responde a una sociedad más diversa, en la que no existe una única manera de expresar el dolor o rendir homenaje a un ser querido. Algunas familias prefieren actos reducidos y privados, mientras que otras optan por ceremonias más participativas, con música, imágenes, vídeos, palabras de familiares o elementos relacionados con la vida de la persona fallecida.
La despedida deja así de entenderse únicamente como un protocolo y se convierte, cada vez más, en un momento de recuerdo y conexión. El objetivo es crear un entorno que ayude a los asistentes a expresar sus emociones y a compartir la memoria de quien ya no está.
La sostenibilidad gana importancia
El respeto por el medioambiente también empieza a influir en las decisiones relacionadas con los servicios funerarios. Entre las alternativas que más interesan a los españoles destacan los ataúdes y las urnas biodegradables, una opción señalada por el 47% de los participantes en el estudio.
Asimismo, el 39% muestra interés por soluciones capaces de reducir el impacto ambiental y la generación de residuos en términos generales. Estas cifras reflejan una preocupación creciente por incorporar criterios sostenibles incluso en momentos tan delicados como la despedida de un familiar.
La tendencia apunta a una mayor sensibilidad hacia los materiales utilizados y hacia la huella que pueden dejar los servicios funerarios. En este contexto, los féretros y las urnas biodegradables se presentan como alternativas alineadas con una demanda social que busca conjugar el homenaje y el cuidado del entorno.
La tecnología entra en el homenaje
Las herramientas digitales comienzan también a ocupar un espacio dentro de los rituales de despedida. Más de un 10% de los españoles ya ha utilizado alguna solución tecnológica como parte del homenaje a una persona fallecida. Entre estas opciones se encuentran las aplicaciones, las memorias digitales, la inteligencia artificial y las ceremonias retransmitidas en streaming.
El uso de estas herramientas es más habitual entre los jóvenes, que incorporan con mayor naturalidad los recursos digitales a sus formas de comunicarse y conservar recuerdos. Las fotografías, los vídeos, los mensajes y otros contenidos pueden reunirse en espacios virtuales que permiten mantener viva la memoria de una persona y compartirla con familiares o amigos que no pueden acudir físicamente.
La tecnología no sustituye necesariamente a la despedida presencial, pero sí amplía sus posibilidades. Puede facilitar la participación a distancia, crear homenajes más visuales y ofrecer a las familias nuevas formas de preservar recuerdos significativos.
El apoyo cercano, clave durante el duelo
En el terreno emocional, la encuesta confirma que familiares y amigos siguen siendo el principal respaldo para quienes atraviesan un duelo. Casi el 70% de los encuestados señala el acompañamiento de su entorno cercano como la ayuda más importante durante este proceso.
La presencia de las personas de confianza puede proporcionar consuelo, escucha y apoyo práctico en una etapa marcada por la tristeza y la incertidumbre. Sin embargo, el estudio también apunta a una mayor conciencia sobre la necesidad de contar con recursos especializados y de hablar con más naturalidad sobre la pérdida.
En esta evolución se incluye además el reconocimiento del vínculo con las mascotas. La relación entre las personas y sus animales de compañía ha adquirido una relevancia creciente, y el estudio refleja que ese vínculo empieza a reclamar sus propios espacios y rituales de despedida.
Nuevas soluciones en los centros de Albia
Grupo Albia trabaja en la incorporación de servicios que respondan a estas nuevas necesidades. Entre sus propuestas se encuentran las salas inmersivas, diseñadas mediante proyecciones temáticas que transforman el entorno de la despedida y generan una atmósfera más cálida y cercana.
Otra de las innovaciones es el denominado Altar de Luz, basado en el Túmulo Catalán. Esta estructura transparente y luminosa sustituye al túmulo tradicional acristalado y se sitúa en el centro de la sala de velación, junto a la familia y los demás asistentes.
La compañía cuenta también con túmulos digitales, que permiten proyectar fotografías, vídeos y mensajes como parte de un homenaje personalizado. A ellos se suman los columbarios digitales, concebidos para que las familias puedan acceder de manera privada e interactiva a un espacio dedicado al recuerdo.
Atención especializada para todas las edades
La necesidad de acompañar a los niños durante el duelo ha llevado a Albia a desarrollar salas infantiles. Estos espacios están pensados para que los más pequeños puedan comprender y expresar sus emociones en un entorno seguro, adaptado y guiado.
La atención psicológica especializada se canaliza, además, a través de la Unidad de Atención al Duelo. Este servicio ofrece acompañamiento a las familias desde 2022 y complementa las medidas destinadas a facilitar el proceso de adaptación tras una pérdida.
El estudio también identifica una tendencia hacia una mayor previsión. Cada vez resulta más habitual conversar sobre cómo queremos ser recordados y anticipar determinadas decisiones relacionadas con la despedida. Planificar estos aspectos puede ayudar a las familias a conocer los deseos de la persona y afrontar esos momentos con mayor claridad.
Daniel Palacios, director general de Grupo Albia, subraya que el duelo no puede someterse a plazos ni tratarse de forma uniforme. "El duelo no se negocia, ni tiene calendario. Es individual, distinto en cada caso y, por ello, merece nuestra especial atención", afirma.
En su opinión, comprender cómo está cambiando esta experiencia permite mejorar el acompañamiento que reciben las familias. Con esta encuesta, Grupo Albia pretende abrir una conversación social necesaria sobre la pérdida y contribuir a que las despedidas sean cada vez más humanas, personalizadas y respetuosas con las necesidades de cada persona.
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