Así quedan los productos de gran consumo tras la pandemia

El 64 % de las familias españolas tienen la intención de modificar su forma de comprar productos de gran consumo a raíz de la pandemia y el placer o disfrute del producto será mucho más relevante en el futuro a la hora de elegir.

Así lo revela un estudio de la consultora Kantar División Worldpanel que se basa en más de 3.500 entrevistas a compradores españoles y en el vínculo con su comportamiento de compra real de productos de gran consumo, recogido en sus paneles, según precisó la compañía en un comunicado.

Los productos de gran consumo en el punto de mira tras la pandemia

Entre las conclusiones, también destaca que en uno de cada tres hogares la persona que representa la principal fuente de ingresos ha sufrido un cambio de situación laboral.

Otros esperan una reducción de sus ganancias en los próximos 12 meses, si bien, a pesar de ello, siete de cada diez hogares españoles son optimistas respecto a su futuro.

Ante este escenario, el Solution Director LinkQ en Kantar (División Worldpanel), Jordi Freixas, advirtió de que existe una “elevada voluntad de cambio en el comportamiento de compra, consciente de que el impacto de la pandemia no ha sido el mismo en todos los hogares españoles, del mismo modo que tampoco son iguales nuestras expectativas, el nivel de optimismo o hasta qué punto creemos que las marcas y la distribución van a ayudar a la recuperación económica del país”.

Freixas consideró “clave que, para definir su estrategia, las marcas y cadenas identifiquen, cuantifiquen y entiendan a los diferentes tipos de compradores postpandemia, que la consultora segmenta en estables, prudentes, resilientes y vulnerables”, clasificados en función de cómo les ha afectado la pandemia y de sus expectativas a futuro.

Así establece el estudio el tipo de consumidor para que las marcas definan sus estrategias

• Consumidores “estables”: representan al 15 % de los hogares españoles y acumulan el 17 % de gasto en productos de gran consumo en el último año. No han experimentado ningún cambio en su situación laboral ni en sus ingresos, ni lo esperan, son optimistas y confían en las marcas y en la distribución para que ayuden a la recuperación del poder adquisitivo de los hogares españoles.

• Consumidores “prudentes”: representan el 20 % de los compradores y del gasto en productos de gran consumo, tampoco han experimentado cambios negativos relevantes en su situación laboral ni en sus ingresos, ni esperan tenerlos a futuro. Sin embargo, a diferencia de los anteriores, no confían en que las marcas ni la distribución contribuyan en la recuperación del poder adquisitivo y son muy previsores y cautelosos a la hora de plantear su futuro.

• Consumidores “resilientes": Representan al 29 % de los consumidores y el 30 % de gasto en productos de gran consumo y para los que las consecuencias de la Covid-19 son mucho más patentes, según la consultora, ya que, aunque han sufrido importantes cambios en su situación laboral y en sus ingresos y temen que esta realidad vaya a peor, se muestran optimistas con su futuro, en parte por la ayuda que creen que van a recibir de las marcas.

• Consumidores “vulnerables”: Grupo que representa al 35 % de hogares españoles y al 33 % del gasto en productos de gran consumo. Son los más afectados por la crisis tanto a nivel profesional como de ingresos y se muestran muy pesimistas sobre el futuro. Estos compradores no creen que las marcas ni los distribuidores les puedan ayudar a mejorar su situación y su intención de cambio es muy elevada y está centrada en encontrar precios bajos y promociones.